Фізична особа-підприємець Зуєв Віктор Миколайович (далі – «Виконавець»), який діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій від 12.03.2021 року, реєстраційний номер 2000170000000015423, оприлюднює цю Публічну оферту про укладення Договору про надання інформаційно-консультативних послуг (далі – «Публічна оферта»), що пропонується будь-яким фізичним та юридичним особам (далі – «Замовник») на умовах, викладених нижче. Публічна оферта – це пропозиція Замовникам отримати доступ до інтернет-ресурсу SmartExpert (далі – «Платформа») та послуг, що надаються Виконавцем
1.1. Публічна оферта – цей документ з усіма змінами та доповненнями до нього, розміщений на Сайті та доступний в мережі Інтернет за адресою: https://www.vzuev.com/home/#
1.2. «Веб-сайт» означає Веб-сайт https://www.vzuev.com/home/#including субдоменами та його електронними сторінками. Сайт використовується Виконавцем для опису, пропозиції та надання послуг, для розміщення значущої інформації, а також для інших цілей, не заборонених законом.
1.3. Договір оферти є офіційною пропозицією Виконавця (офертою) укласти договір про надання послуг, опис якого міститься в Договорі оферти та на Веб-сайті (далі – «Послуги»). Договір оферти та Сайт в сукупності містять всі істотні умови договору про надання платних послуг (далі – «Договір»).
1.4. Акцепт Договору оферти – це повна оплата Замовником обраної Послуги в порядку, обсязі та строки, зазначені в Договорі оферти та/або на Сайті.
1.5. Здійснюючи акцепт Договору оферти в порядку, визначеному п. 1.4 Договору оферти, Замовник гарантує, що він ознайомився, згоден, повністю і беззастережно приймає всі умови в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті Договору оферти (включаючи додатки до Договору оферти, за наявності) та/або на Сайті.
1.6. Замовник розуміє, що акцепт Договору оферти в порядку, визначеному п. 1.4 Договору оферти, є укладенням юридично значущого Договору на умовах, викладених у Договорі оферти та/або на Сайті.
1.7. Акцептуючи Договір оферти, Замовник гарантує, що має законне право вступати в договірні відносини з Виконавцем.
1.8. Договір оферти розміщується тільки на Сайті Виконавця, тексти з інших джерел не мають юридичної сили для Виконавця.
1.9. Виконавець має право вносити зміни до умов Договору оферти в будь-який час (до моменту акцепту Замовником). Зміни до умов Договору оферти вступають в силу і набирають чинності з моменту їх опублікування на Сайті.
1.10. До моменту акцепту Замовником Договір оферти може бути відкликаний у будь-який час в порядку та на умовах, передбачених чинним законодавством України.
1.11. Договір оферти не вимагає його скріплення та/або підписання Замовником та Виконавцем (далі – «Сторони»), залишаючись при цьому в повній силі з моменту акцепту.
2.1.1. Виконавець надає Замовнику інформаційні та консультативні послуги на тренінгах, семінарах, лекціях, в тому числі:
а) доступ до інформації в електронному вигляді у вигляді текстових документів, таблиць, презентацій, аудіо- та/або відеороликів, онлайн-трансляцій (перелік є зразковим);
б) комплекс завдань, які Замовник має право виконувати за власним бажанням для розуміння та аналізу інформації, доступ до якої був наданий Виконавцем за Договором оферти;
в) пояснення та консультації Виконавця, що вимагаються Замовником (у явній формі або шляхом неявних дій) з метою кращого засвоєння наданої інформації.
2.2. Детальний опис Послуг (включаючи тип навчання, тематику, терміни, інші параметри) міститься на Сайті. Замовник на власний розсуд вибирає цікавлять його Послуги та повідомляє Виконавця про своє бажання отримати доступ до них та пройти навчання шляхом акцепту Договору оферти.
2.3. В рамках надання Послуг обов'язком Виконавця є надання Замовнику можливості доступу до навчальної інформації, описаної в пунктах 2.1. та 2.2. Договори оферти. З моменту надання такого доступу Замовник самостійно приймає рішення про отримання чи неотримання наданої йому навчальної інформації, в якому обсязі та як її використовувати.
2.4. Факт доступу Замовника до Послуг визначається на підставі інформації, записаної технічними засобами Виконавця та/або третіх осіб (історія підключень, лог-файли тощо).
2.5. Виконавець встановлює вимоги до Замовника та правила його допуску до Послуг: будь-яка дієздатна фізична особа старше 18 років, яка бажає отримати Послуги.
2.6. Виконавець має право надавати Послуги як особисто, так і із залученням третіх осіб. Для надання Послуг Виконавець має право залучати співвиконавців за власним вибором без попередньої згоди Замовника.
2.7. Послуги надаються через мережу Інтернет з використанням Веб-сайту, Платформи та створених на їх базі субдоменів, а також сервісу YouTube та інших технічних засобів на розсуд Виконавця.
2.8. Замовник підтверджує, що до укладення Договору оферти він отримав всю повну інформацію щодо переліку, термінів та порядку надання Послуг.
3.1. Акцепт може бути здійснений Замовником в будь-який час протягом періоду, коли Договір оферти знаходиться у відкритому доступі і не було публікацій про відкликання оферти щодо нього.
3.2. Договір набуває чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань, або до моменту розірвання Договору відповідно до його умов або законодавства.
4.1. Терміни надання Послуг не можуть перевищувати терміни, зазначені в описі Курсу або послуги і починатися з моменту оплати Послуг.
4.2. У разі, якщо Замовник не встиг скористатися доступом до Послуг, для завершення навчання в термін, встановлений п. 4.1 Договору оферти, Виконавець має право (але не обов'язок) продовжити термін доступу до Послуг. Продовження терміну доступу до Послуг здійснюється одноразово. Заява про продовження доступу до Послуг надсилається Замовником в електронному вигляді на адресу vzuevschool@gmail.com і повинен містити інформацію про причини, з яких Замовник не скористався доступом до Послуг і не пройшов навчання в термін, викладений в пункті 4.1. Договори оферти. У разі визнання причин необґрунтованими, Виконавець має право відмовити у задоволенні заяви Замовника про продовження доступу до Послуг.
5.1. Замовник зобов'язується:
5.1.1. Вибирати та оплачувати Послуги в порядку, обсязі та строки, передбачені Договором оферти та Сайтом;
5.1.2. Виконувати дії, які знаходяться в межах юрисдикції Замовника і необхідні для доступу до Послуг (забезпечувати наявність обладнання, електронних носіїв для доступу до Сервісу і зберігання інформації і т.д.);
5.1.3. Самостійно ознайомлюватися з розкладом заходів та складом доступних електронних матеріалів в рамках обраних Сервісів;
5.1.4. Дбайливо ставитися до майна Виконавця, не провокувати технічні збої, несанкціоноване видалення інформації та подібні дії;
5.1.5. Слідкувати за розкладом заходів в рамках обраних Послуг та виконувати рекомендації Виконавця щодо роботи з навчальною інформацією, що надається в рамках Послуг;
5.1.6. Спілкуватися з Виконавцем та іншими особами в процесі споживання Послуги правильно (в рамках норм моралі та ділового етикету);
5.1.7. Отримувати обрану Послугу, самостійно налаштовувати програмне забезпечення та інше обладнання, забезпечувати стабільне інтернет-з'єднання, щоб мати можливість вільно обмінюватися інформацією під час надання Послуг.
5.1.8. Своєчасно повідомляти Виконавця про всі фактичні обставини, які мають значення для надання Послуг;
5.1.9. Дотримуватися законодавства про захист інтелектуальної власності при роботі з охоронюваною законом інформацією Виконавця, використовувати таку інформацію тільки тими способами, які прямо дозволені Виконавцем;
5.1.10. Відшкодувати шкоду, заподіяну майну та/або правам Виконавця відповідно до чинного законодавства України.
5.1.11. Дотримуватись законодавства про захист персональних даних. Не використовувати інформацію, отриману від Виконавця та/або третіх осіб, способами, які можуть завдати шкоди їх інтересам.
5.2. Виконавець зобов'язується:
5.2.1. Організовувати та забезпечувати належне надання Послуг відповідно до опису на Сайті та відповідно до Договору оферти, а також створювати залежні від Виконавця умови для успішного доступу Замовника до Послуг.
5.2.2. Дотримуватись розкладу заходів, зазначеного на сайті (розміщення матеріалів, проведення онлайн-трансляцій, занять тощо);
5.2.3. Використовувати персональні дані та конфіденційну інформацію про Замовника тільки з метою надання Послуг, не передавати і не показувати третім особам документацію та інформацію про Замовника, що знаходяться у Виконавця;
5.2.4. Проявляти повагу до особистості Замовника, не допускати фізичного та психологічного насильства, не порушувати права Замовника на свободу совісті, інформації, вільне вираження власних думок і переконань;
5.2.5. Надавати додаткову інформацію Замовнику при виникненні у нього будь-яких питань. Складність питання, обсяг і терміни надання додаткової інформації визначаються Виконавцем в кожному конкретному випадку самостійно.
5.2.6. Відшкодувати шкоду, заподіяну майну Замовника відповідно до чинного законодавства України.
5.3. Замовник має право:
5.3.1. Вимагати від Виконавця надання даних, необхідних Замовнику для вирішення організаційних питань з метою доступу до Послуг;
5.3.2. Вимагати належного та своєчасного надання Послуг Виконавцем.
5.3.3. У разі ненадання Виконавцем доступу до Послуг своєчасно, Замовник має право розірвати Договір в односторонньому порядку.
5.3.4. Звертатися до Виконавця з усіх питань, пов'язаних з наданням Послуг.
5.3.5. Отримувати повну та достовірну інформацію про оцінку своїх знань, умінь та навичок у зв'язку з Послугами, а також про критерії такої оцінки.
5.4. Виконавець має право:
5.4.1. Самостійно визначати форми та способи надання Послуг виходячи з вимог законодавства, а також характер Послуг за їх описами, розміщеними на Веб-сайті;
5.4.2. Самостійно визначати систему оцінювання результатів навчання, форми та порядок такого оцінювання;
5.4.3. Самостійно визначати склад фахівців, що займаються наданням Послуг, і на свій розсуд розподіляти між ними функції;
5.4.4. Зберігати у власності отриману винагороду за Послуги з моменту першого доступу Замовника до Послуг;
5.4.5. Відмовитися від виконання Договору оферти за умови відшкодування збитків Замовнику відповідно до чинного законодавства України.
5.4.6. Запитувати та отримувати від Замовника інформацію, необхідну для виконання Виконавцем своїх зобов'язань за Договором. У разі неподання, неповного або некоректного надання інформації, Виконавець має право призупинити виконання своїх зобов'язань за Договором до моменту надання необхідної інформації, не застосовуючи жодних санкцій до Виконавця.
6.1. Вартість Послуг за Договором оферти залежить від виду та формату обраних Замовником Послуг. Інформація про вартість Послуг розміщується на Веб-сайті. Плата стягується Виконавцем за факт первинного надання доступу до Послуг Замовнику.
6.2. До моменту акцепту Договору оферти Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Послуги, що надаються. Датою вступу в силу нових цін є дата їх розміщення на Сайті.
6.3. Виконавець вважається таким, що надав Замовнику належну винагороду, співмірну з винагородою, отриманою від Замовника з моменту першого доступу Замовника до Послуг. Зміст і момент доступу визначається відповідно до п. 2.3. та 2.4. Договори оферти.
6.4. Якщо Замовник скористався правом доступу до обраної Послуги, то в подальшому вартість оплаченої Послуги Замовнику не повертається, з огляду на належне зустрічне подання, отримане від Виконавця відповідно до Договору оферти.
6.5. Виконавець готовий повернути кошти за надання послуг в повному обсязі (за вирахуванням банківських послуг -10% від суми платежу) при наявності письмового звернення Замовника на електронну пошту Виконавця з докладним описом причини повернення коштів і вказівкою реквізитів для відправки грошових коштів.
7.1. Оплата Послуг за Договором оферти здійснюється в порядку 100% (стовідсоткової) передоплати. Оплата Послуг здійснюється за безготівковим розрахунком.
7.2. Способи оплати (альтернативні):
7.2.1. перерахування грошових коштів Замовником на рахунок Виконавця.
7.2.2. оплата за допомогою платіжних сервісів, зазначених на Сайті Виконавця.
7.2.3. оплата через інші електронні платіжні системи, зазначені Виконавцем.
7.3. Комісія платіжних систем не входить у вартість Послуг, оплачується Замовником окремо і поверненню коштів не підлягає.
7.4. Послуга вважається оплаченою з моменту надходження грошових коштів у розмірі повної вартості Послуги на рахунок Виконавця.
7.5. У разі надходження грошових коштів у розмірі меншому, ніж вартість обраної Послуги, оферта вважається не прийнятою, а Договір не укладено.
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором оферти Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
8.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість використання Замовником обраної Послуги, яка виникла з незалежних від Виконавця причин.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Послуг очікуванням Замовника, а також за суб'єктивну оцінку Послуг Замовником. Така невідповідність очікуванням або негативна суб'єктивна оцінка не є підставою вважати, що Послуги були надані неякісно або неповністю.
8.4. Відшкодування збитків або пені за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором оферти виплачується виключно на підставі обґрунтованої письмової вимоги Сторони.
8.5. Виплата збитків або неустойки не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, передбачених Договором оферти.
9.1. Договір оферти може бути розірваний за згодою Сторін, а також в односторонньому порядку за письмовою вимогою однієї із Сторін на підставах, передбачених законодавством.
9.2. Розірвання Договору оферти в односторонньому порядку здійснюється за письмовою вимогою Сторони після спливу 15 календарних днів з моменту отримання такої вимоги іншою Стороною.
10.1. Претензійний порядок досудового врегулювання спорів, що виникають з Договору оферти, є обов'язковим для Сторін.
10.2. Листи-претензії надсилаються Сторонами рекомендованим листом з повідомленням про вручення на адресу іншої Сторони.
10.3. Направлення Сторонами претензійних листів іншим способом, ніж зазначений у п. 10.2 Договору оферти, не допускається.
10.4. Строк розгляду листа-претензії становить 10 (десять) робочих днів з дня отримання останнього адресатом.
10.5. Спори, що виникають з Договору оферти, вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за Договором оферти, якщо невиконання зобов'язань стало наслідком форс-мажорних обставин, серед яких: пожежа, повінь, землетрус, страйк, війна, значний збій в роботі мережі Інтернет, блокування сайтів, судові заборони, дії органів державної влади або інші обставини, що не залежать від Сторін.
11.2. Сторона, яка не має можливості виконати свої зобов'язання за Договором оферти внаслідок дії обставин непереборної сили, зобов'язана своєчасно, але не пізніше 5 (п'яти) календарних днів після настання форс-мажорних обставин, повідомити про це іншу Сторону в письмовій формі, з наданням підтверджуючих документів, виданих компетентними органами. Форс-мажорні обставини, які є загальновідомими, не потребують підтвердження.
11.3. Виконавець має право повідомляти контрагентів про настання форс-мажорних обставин шляхом розміщення інформації на Веб-сайті. Таке повідомлення буде вважатися відповідним.
12.1. Сторони визнають, що у разі якщо будь-яке з положень Договору оферти в майбутньому стане недійсним у зв'язку зі змінами в законодавстві, інші положення Договору оферти залишаться в силі та будуть обов'язковими для виконання Сторонами.
12.2. Сторони домовилися, що немає необхідності підписувати акт прийому-передачі Послуг. При цьому, у разі ненадходження письмових претензій до якості та обсягу наданих Послуг протягом трьох календарних днів з моменту першого звернення Замовника до Послуг, Виконавець визнається таким, що має право на винагороду, отриману від Замовника в повному обсязі, яка прирівнюється Сторонами до підписання Акту прийому-передачі Послуг. У разі необхідності Виконавець має право скласти такий акт в односторонньому порядку, посилаючись на докази доступу Замовника до Послуг відповідно до п. 2.4. Договори оферти.
12.3. При отриманні та обробці персональних даних Сторони запевняють і гарантують, що здатні і зобов'язуються виконувати вимоги законодавства України про захист персональних даних, в т.ч. забезпечувати дотримання вимог, дотримання принципів і правил обробки персональних даних, передбачених законодавством.
12.4. Кожна із Сторін надає іншій Стороні згоду на обробку своїх персональних даних з метою укладення та виконання Договору оферти та надання Послуг.
12.5. Сторони запевняють та гарантують, що при наданні персональних даних третіх осіб під час укладення та виконання Договору оферти відповідна Сторона повинна отримати згоду суб'єктів персональних даних, що передаються відповідно до вимог законодавства.
Фізична особа-підприємець
Зуєв Віктор Миколайович
Юридична адреса:
19635 р., Черкаська обл.,
Черкаський р-н, с. Білозір'є,
Пушкіна, 32 А
ЖЕРСТЯНИЙ 3151204737
vzuevschool@gmail.com
+38(063)-841-12-78